LEGAL REFERENCE

3x 3x তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষিদ্ধপেমেন্ট তথ্য আলাদা সিস্টেমেলগইন সিকিউরিটি স্তর যাচাই
3x 3x 3x 3x তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

যদি আপনি জানতে চান আপনার অ্যাকাউন্টে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, অথবা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে নিচের যেকোনো চ্যানেলে...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল টিকিট [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে সেটিংস মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চয়তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

3x 3x একটি সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম চালায় যেখানে আপনার পেমেন্ট তথ্য, লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং ব্যক্তিগত ডেটা আলাদা আলাদা স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়। এই বিভাগে আমরা দেখাচ্ছি কোন প্রযুক্তি এবং প্রসেস আপনার গোপনীয়তা রক্ষায়...

SSL এনক্রিপশন

পোর্টালের প্রতিটি পেজ HTTPS দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং অ্যাকাউন্ট আইডি কখনো মাঝপথে পড়া যায় না।

আলাদা পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি আলাদা সিস্টেমে প্রসেস করা হয় যা আমাদের প্রধান ডেটাবেসের সাথে সংযুক্ত নয়। এর ফলে আপনার আর্থিক তথ্য অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তরে থাকে এবং অ্যাকাউন্ট লগ থেকে আলাদা সংরক্ষিত হয়।

দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন, যা প্রতিবার লগইন বা উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠায়। এই ফিচার নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম রিভিউ করি এবং কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত করলে সাথে সাথে প্যাচ প্রয়োগ করি। এই প্রক্রিয়া আপনার ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড আপ টু ডেট রাখতে সাহায্য করে এবং নতুন হুমকি থেকে রক্ষা করে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট টিম সদস্যরা ব্যবহারকারী ডেটা দেখতে পারেন, এবং তাদের প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। এভাবে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার থেকেও সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপশন

আমাদের ব্যাকআপ সার্ভারও সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা এবং ভিন্ন ভৌগোলিক অবস্থানে রাখা, যাতে সার্ভার ক্র্যাশ বা ডেটা লস হলেও আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায় এবং তৃতীয় পক্ষ কখনো কাঁচা ডেটা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

অন্যান্য পলিসি পেজের সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সামঞ্জস্য

3x 3x এর প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একে অপরের সাথে সংযুক্ত এবং আমরা নিশ্চিত করি যে গোপনীয়তা নীতি, টার্মস অব সার্ভিস এবং পেমেন্ট পলিসি সব জায়গায় একই ভাষা এবং...

টার্মস অব সার্ভিসের সাথে সংযোগ
টার্মস পেজে উল্লেখ করা অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা ক্লোজার ক্ষেত্রে, এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে আপনার ডেটা কত দিন রাখা হবে এবং কখন পার্মানেন্ট ডিলিট করা হবে। উভয় পেজ একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
পেমেন্ট পলিসিতে গোপনীয়তা ক্লজ
পেমেন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং সময় বর্ণনা করা হয়েছে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়।
কুকি পলিসির রেফারেন্স
আমরা যখন আপনার ব্রাউজারে কুকি স্টোর করি, কুকি পলিসি পেজে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া থাকে এবং এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণের দিকটি কভার করে, তাই দুই পেজ পরস্পর পরিপূরক।
AML পলিসির ডেটা শেয়ারিং
AML প্রসেসে আমরা যদি সন্দেহজনক লেনদেন আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে রিপোর্ট করি, তাহলে সেই ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করার পদ্ধতি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ নিয়মের অধীন।
অ্যাফিলিয়েট পলিসি এবং রেফারেল ডেটা
যদি আপনি অ্যাফিলিয়েট লিংক থেকে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা রেফারেল আইডি লগ করি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাফিলিয়েট পার্টনারের সাথে শেয়ার করি না, এবং এই নীতি অ্যাফিলিয়েট পেজে রেফার করা হয়েছে।
বোনাস টার্মসে গোপনীয়তা লিঙ্ক
বোনাস পেজে উল্লেখ করা প্রমো কোড ব্যবহারের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে লিঙ্ক করা থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই প্রমো ইতিহাস কতদিন ধরে রাখা হয় এবং কখন আর্কাইভ করা হয়।
FAQ পেজে গোপনীয়তা প্রশ্ন
সাধারণ FAQ বিভাগে গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে, উত্তরে সবসময় এই গোপনীয়তা নীতি পেজের লিংক দেওয়া হয় যাতে আপনি সম্পূর্ণ পলিসি পড়তে পারেন এবং সঠিক তথ্য পান।

আমাদের সাইট লেআউটের মূল উপাদান

3x 3x পোর্টালে ঢুকলেই আপনি দেখবেন স্লট লবি, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে সাজানো রয়েছে, এবং উপরের প্যানেলে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং সেটিংস বাটন...

মূল মেনু নেভিগেশন

বাঁদিকের সাইডবারে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস এবং প্রমো বিভাগ সাজানো থাকে যাতে আপনি এক ক্লিকে পছন্দের জায়গায় যেতে পারেন। প্রতিটি সেকশন আলাদা রঙ কোড করা এবং আইকন দিয়ে চিহ্নিত করা থাকে সহজ শনাক্তকরণের জন্য।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

উপরের ডানদিকে আপনার ব্যালেন্স, প্রোফাইল আইকন এবং নোটিফিকেশন বেল রয়েছে। এখান থেকে আপনি সরাসরি সেটিংস, লেনদেন ইতিহাস এবং গোপনীয়তা কন্ট্রোল খুলতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে পারেন।

দ্রুত জমা উইজেট

প্রধান স্ক্রিনের শীর্ষে একটি জমা বাটন থাকে যা ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন পপ আপ হয়। আপনি পরিমাণ লিখে সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর পেজে চলে যান এবং কয়েক সেকেন্ডে ফান্ড ক্রেডিট হয়।

গেম সার্চ এবং ফিল্টার

স্লট লবি এবং লাইভ ক্যাসিনো পেজে একটি সার্চ বার এবং প্রদানকারী ফিল্টার রয়েছে যা আপনাকে Pragmatic Play, PG Soft বা নির্দিষ্ট গেমের নাম দিয়ে টেবিল খুঁজে নিতে দেয়।

মোবাইল রেসপন্সিভ ডিজাইন

পোর্টাল স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মোবাইল স্ক্রিনে মানিয়ে যায় এবং গেম থাম্বনেইল, মেনু বাটন এবং পেমেন্ট প্যানেল সব ছোট ডিভাইসে স্পর্শ-বান্ধব থাকে, তাই ট্রেনে বা বাইরে খেলা সুবিধাজনক।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট বাবল

নিচের ডানদিকে একটি ভাসমান চ্যাট আইকন সবসময় দৃশ্যমান থাকে যা ক্লিক করলে তাৎক্ষণিক সহায়তা টিমের সাথে সংযোগ হয়। এটি আপনাকে লবি ছেড়ে না গিয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং দ্রুত উত্তর পেতে সাহায্য করে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা শেয়ার করা হয় যাতে আপনি খেলতে এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারেন, এবং সেই শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সীমার মধ্যে থাকে।

হ্যাঁ, আপনি সেটিংস মেনুর গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি রিপোর্ট রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি PDF ফাইল জেনারেট করি যাতে আপনার রেজিস্ট্রেশন ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আমরা প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অতিরিক্ত ১২ মাস সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্টিং এবং আইনি প্রয়োজনে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ের পর পেমেন্ট লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট সাবমিট করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। তবে যদি আইন অনুযায়ী রেকর্ড রাখা বাধ্যতামূলক হয়, সেই অংশ আর্কাইভ করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে রিটেনশন সময় শেষে ডিলিট করা হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি প্রমো ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংক থাকে অথবা আপনি সেটিংসে গিয়ে কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যদি আপনি সব মার্কেটিং অপশন বন্ধ করে দেন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকতে পারেন এবং আপনার ভাষা ও স্ক্রিন সেটিংস সংরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং বিস্তারিত তথ্য কুকি পলিসি পেজে পাবেন।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন অফার করি, কিন্তু আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি দেখেন তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত শুরু করব।